連絡の取れない制作会社から、1ヶ月で引き継ぎ
乗り換え前
制作会社と連絡が取れず、半年間お知らせ更新が止まっていた
乗り換え後
1ヶ月で引き継ぎ完了。毎月の更新を再開
- 引き継ぎ期間
- 1ヶ月
- サイトが止まった期間
- 0日
- 止まっていた更新
- 6ヶ月分
引き継いだもの
- ドメイン
- サーバー
- WordPress
- メールアドレス
［お客様の声：ログイン情報もわからない状態でしたが、請求書から調べてもらえて助かりました。今は更新をすぐにお願いできています。］
乗り換え
保守の乗り換え
ホームページ保守・ 管理会社の乗り換え
今の会社に言いにくくても大丈夫。
引き継ぎの手続きは、こちらで進めます。
- サイトは作り直しません
- 他社制作のサイトもOK
- 相談だけでもOK
公開可
今の管理会社 → HubGrow に交代（ホームページはそのまま）
サイトはそのまま、管理する会社だけが変わります
プラグはドラッグでも動かせます
Reasons
乗り換えのご相談で
多い理由
当てはまる理由を押すと、HubGrowでの対応に切り替わります。
What we take over
乗り換えで引き継ぐもの
ホームページのまわりを回っているカードを押すと、中身と確認のポイントが出ます。
あなたの
ホームページ中身はそのまま
カードを押すと、ここに説明が出ます。
- ドメイン（URLの権利）
- ホームページのURLそのものです。名義が今の管理会社になっていないかを、最初に確認します。
- サーバー（データの置き場所）
- ホームページのデータが置かれている場所です。契約者の名義と、次の更新日を確認します。
- WordPress・FTP（ログイン情報）
- サイトを編集するためのログイン情報です。引き継いだあと、パスワードを変更して安全にします。
- メールアドレス（独自ドメインのメール）
- info@〜などのメールも、同じドメインやサーバーで動いていることがあります。止まらないように一緒に引き継ぎます。
- アクセス解析など（Googleアカウント連携）
- Googleアナリティクスやサーチコンソールなど、アカウントでつながっているサービスの権限を移します。
!
ドメインとサーバーの名義が「お客様」か「今の管理会社」かで、手続きが変わります。わからなくても、こちらで調べます。
Before you ask
ご相談前にわかると早いもの
それぞれ「わかる」か「わからない」を押してみてください。わからないものは、HubGrowが一緒に調べます。
ドメインの契約先（お名前.com など）
サーバーの契約先（エックスサーバー など）
WordPressなどのサイト管理画面ログインID・パスワード
今の管理会社との契約書
お客様が用意できるもの0
「わかる」を押したものが、ここに入ります。
HubGrowが一緒に調べるもの0
わからなくても大丈夫です
届いているメールや請求書から、一緒に調べます。
Flow
乗り換えの流れ
「誰が・いつ・何をするか」の表です。つまみを動かすと、週ごとの作業がわかります。サイトは、ずっと公開したままです。
1週目
2週目
3週目
4週目
おお客様がすること
わかる範囲で情報を送る
見積もり内容を確認・契約
今の会社へ解約を連絡
準備が整ってから
準備が整ってから
—（作業なし）
HHubGrowがすること
契約状況・サイトの状態を調査
引き継ぎ計画を作成
ログイン情報の変更・バックアップ取得
動作確認のうえ保守スタート
サイトの状態
公開中
公開中
公開中
公開中
管理する会社
今の管理会社
今の管理会社
今の管理会社（引き継ぎ中）
HubGrow
お客様の作業 3つHubGrowの作業 4つサイトが止まる期間 0日
Worries
乗り換え前によくある不安
「今の会社に、
どう伝えればいいですか？」
伝え方のご相談や、やり取りの代行が可能です。
「乗り換え中に、
サイトが止まりませんか？」
引き継ぎが終わるまで、今の状態を保ったまま作業します。
「サイトの見た目は
変わりますか？」
変わりません。管理する会社だけが変わります。
!先に解約してしまうと、サイトやメールが止まることがあります
- ドメインやサーバーが今の管理会社の名義の場合、解約と同時に使えなくなることがあります。
- 解約の連絡は、引き継ぎの準備ができてから行ってください。
順番を選ぶと、どうなるかを試せます
- 上のボタンを押してください
- 今の会社へ解約を連絡
- ドメイン・サーバーの契約が終わる
- サイトもメールも止まる
- HubGrowが名義とログインを確認・移行
- 今の会社へ解約を連絡
- サイトもメールも、そのまま使える
Case
乗り換えの事例
